1. Algemeen

Uw klantgegevens worden uitsluitend gebruikt- en opgeslagen voor de afwikkeling van uw bestelling.

1.1. Overdracht van klantgegevens 

Om uw bestelling af te handelen en te kunnen leveren, geven wij uw klantgegevens uitsluitend door aan onze distributeur die aangesteld is voor de levering opdracht. Deze onderneming mag uw gegevens alleen gebruiken ter afwikkeling van de leveropdracht en mag deze niet voor andere doeleinden benutten.

1.2. Verdere diensten

Voor bijkomende dienstverleningen (b.v. uw klantaccount, de nieuwsbrief) vragen wij uw toestemming deze gegevens te mogen verwerken zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming dit van ons verlangt. Deze toestemming kunt u te allen tijde in de online winkel, per e-mail of telefonisch intrekken.

Wanneer u ons uw toestemming heeft verleend, slaan wij uw naam en adres op in een klantendatabase. U ontvangt dan zo snel mogelijk uw klantnummer en een wachtwoord per e-mail. Met deze inloggegevens kunt u bij uw volgende bezoek aan de online winkel inloggen. Na succesvolle aanmelding worden uw naam en adres in het bestelformulier automatisch aangevuld en hoeft u deze niet bij ieder bezoek in te voeren. Privacygevoelige informatie zoals bankgegevens en creditcardnummers worden uit voorzorg nooit opgeslagen. Indien u de nieuwsbrief bestelt, zullen wij u in regelmatige termijnen per e-mail over nieuwe ontwikkelingen en aanbiedingen informeren. Afmelden van de nieuwsbrief kunt u via een link die in de nieuwsbrief is geïntegreerd.

1.3. Cookies 

In de online winkel wordt in cookies informatie over de inhoud van uw winkelwagen opgeslagen, opdat deze inhoud bij uw volgende bezoek weer opgeroepen kan worden. Indien u zich bij ons aanmeldt of een bestelling plaatst, hebben wij uw klantgegevens nodig. Indien u al een klant bij ons bent, kunt u zich gemakkelijk via uw e-mailadres en uw persoonlijke wachtwoord aanmelden. De in een cookie opgeslagen informatie zorgt ervoor dat u niet bij ieder bezoek dezelfde gegevens opnieuw moet invullen. U kunt in uw internetbrowser het accepteren van cookies van deze website beheren en naar wens blokkeren. Onze website maakt gebruik van deze cookies om u van andere gebruikers te onderscheiden, om bepaalde gebruikersfuncties aan te bieden en om onze site te verbeteren. Een cookie is een klein bestand geschreven door een website en plaatselijk in de webbrowser of het bestandssysteem opgeslagen op uw computer of mobiele apparaat.

De volgende cookies worden op onze website gebruikt:

  • Functionaliteitscookies Dit zijn cookies die nodig zijn voor de functionaliteit van onze website. Deze zijn inclusief, bijvoorbeeld, cookies die het mogelijk maken om in beveiligde gebieden van onze website in te loggen.
  • Analytische, prestatiegerichte en testcookies Hierdoor kunnen we bezoekers herkennen, tellen en zien welke pagina's bezoekers bekijken. Hierdoor kunnen we de manier waarop onze website werkt verbeteren en u een optimale ervaring aanbieden terwijl we verschillende versies van functies uittesten.
  • Trackingcookies Een tracking cookie is een speciaal soort web cookie, dat wordt geplaatst om een gebruiker te identificeren. Aan de hand van de pagina's die iemand bezoekt kan algemene kennis worden verkregen over de wijze waarop een website wordt gebruikt, maar valt bijvoorbeeld ook op te maken waarin diegene geïnteresseerd is. Het opbouwen van profielen met dergelijke informatie kan vervolgens worden gebruikt voor het gericht tonen van producten.

Wij maken gebruik van de diensten van de hiernavolgende partijen om onze website te promoten en onderhouden. Enkele van deze zorgen ervoor dat onze website goed presteert. Anderen meten de impact en prestaties van onze vacatures. En nog andere zorgen ervoor dat we doorverwijzingen van derde partijen kunnen volgen.

Google Analytics

Via Google Analytics wordt onze website geëvalueerd en worden rapporten samengesteld. Meer informatie

LinkedIn

Met LinkedIn Insights kunnen wij uw interesses hergebruiken in advertenties op het LinkedIn-platform. Zo worden op LinkedIn voor u relevante advertenties getoond. Meer informatie.

De door ons verzamelde informatie kan niet worden herleid tot een specifieke pc, tablet, mobiel of individu en wordt niet aan derden verstrekt.

U kunt er via de instellingen van uw browser voor kiezen om enkele of alle cookies te blokkeren. Als u in uw browserinstellingen echter alle cookies blokkeert (waaronder essentiële cookies), dan kunt u wellicht een deel van of onze gehele website niet gebruiken. Voor een optimale werking adviseren wij u de cookies te blijven accepteren.

1.4. Locatie dataopslag

Alle data wordt opgeslagen op onderstaande locatie: Spango Internet B.V

1.5. Dataopslag 

De verzamelde gegevens worden opgeslagen in een eigen relatiebeheersysteem en de data wordt opgeslagen op hiervoor bestemde beveiligde systemen. Deze systemen zijn zeer streng beveiligd. De gegevens worden op geen enkele manier beschikbaar gesteld aan derden. Ze zullen niet worden uitgeleend, verhuurd of verkocht, noch op een andere manier openbaar worden gemaakt. Wij slaan uw bestelgegevens op en sturen u deze samen met onze Algemene Voorwaarden per e-mail toe. U kunt deze Algemene Voorwaarden te allen tijde ook op de website inzien.

Uw bestelgegevens kunt u inzien na inloggen op de website. SynFore respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen die u bij ons doet zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Verder zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Wij brengen alleen bestaande klanten regelmatig op de hoogte over wijzigingen of aanvullingen op onze dienstverlening en producten door middel van mailingen.

1.6 Hosted Exchange 

De data van onze klanten is volledig afgeschermd en alleen toegankelijk met een gebruikersnaam en wachtwoord én alleen via onze systemen. De data wordt buiten het internet opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor onze eigen systemen. De data wordt niet gebruikt voor andere doeleinden dan voor het strikt eigen gebruik. De data van de verschillende klanten is technisch gescheiden opgeslagen (volgens Exchange standaarden) en kan niet door andere klanten worden benaderd. Alleen het technisch personeel van SynFore heeft toegang tot de data, voor eventuele herstel- en/of onderhoudswerkzaamheden.

1.7 Verduidelijking, correctie, blokkering, wissen van gegevens. 

U heeft te allen tijde recht op kosteloze informatie over- én correctie, blokkering en verwijdering van alle opgeslagen gegevens op uw verzoek. Neemt u hiervoor contact op met onze klantenservice via mail@synfore.nl of stuurt ons uw verzoek per post of fax.